Вопросы-Ответы

Вопрос: Добрый день!Подскажите сколько будет сделать сход-развал на ВАЗ-2112?
Автор: Павел
Дата: 2013-12-03

Ответ: Добрый день, Павел! Стоимость сход-развала на Ваш автомобиль составит 1300 руб.

Вопрос: При оплате по счету Вы выделяете НДС?
Автор: Антей
Дата: 2013-11-25

Ответ: Добрый день. Да, конечно, мы выделяем НДС при оплате по безналичному расчету.

Вопрос: Заказал комплект зимней резины ContiWinterContact TS 850 195/65 R15 обнаружил внутри шин ассиметричные спайки (бугорки), оторые были на разных шинах разного количества и размера. На вопрос продавцу "почему" - ответ - Румыния. Хотя я уверен после Китая и Румынии уже не UKR, так Раша штампует. Будьте бдительны при покупке, ведь безопасность вождения на 30% зависит от ходовой, если водитель не дол...б!
Автор: XD
Дата: 2013-10-01

Ответ: Добрый день, Тимур. Данные шины к нам в продажу не поступали, по этому прокомментировать место производства не берусь, но если на шине указано Румыния, то так и должно быть. Вообще, Континенталь утверждает что страна производства ни каким образом не влияет на качество шин. С уважением, Александр.

Вопрос: Добрый день! Интересует Бокс Thule Pacific 200 серебрянно-серый, подскажите, когда ожидается его поступление "в наличие" и сколько ждать в случае заказа?
Автор: Екатерина
Дата: 2013-08-01

Ответ: добрый день Екатерина, данные боксы поставляются под заказ в течении полутора месяцев, просто для ассортимента мы их не завозим по причине малого спроса

Вопрос: здрасте..бриджсоун екопия чье производство и год выпуска?спасибо за ранее..
Автор: олег
Дата: 2013-05-09

Ответ: Добрый день, Олег. Данная модель шин производится на заводе Bridgestone в Таиланде. Дата производства 2012 год. Точнее - нужно смотреть по конкретному размеру, вы можете это уточнить по нашим телефонам. Звоните - заказывайте. Александр.

Вопрос: Kumho Ecsta SPT KU31, размерность 205/60 R16 96V http://www.disks-tyres.ru/catalog/tyres/kumho/ecsta-spt-ku31/11814/ Вопрос: год/месяц производства шин, страна изготовления ?
Автор: Марат
Дата: 2013-04-05

Ответ: Добрый день, Марат. Данные шины произведены в Корее в конце 2012г. (49 неделя)

Вопрос: Здравствуйте! Скажите страну производитель шин Goodyear EfficientGrip Performance 195/55 R16 и возможно ли оплатить по безналу?
Автор: Сергей
Дата: 2013-03-23

Ответ: Добрый день,Сергей. Страна производитель шин Goodyear EfficientGrip Performance 195/55 R16 - Германия. Оплатить можно либо по счету,либо по карте через интернет заказ.

Вопрос: сегодня купил данную резину, но, много но: -купил в Украине с наклейками "...Opony Polska...", но производитель-РУМЫНИЯ! хз?! -размер 215/65-р16-производитель о таком размере не упоминает вообще!!! -3D ламели, как их называет производитель, если не каждая, то через одну "покоцаны"-загнуты в разные стороны, не параллельны, надгрызены(в португальской и французкой моделях они просто идеальны!) -на боковине есть дублирующийся рисунок аля волнистая штриховка, но на всех колесах, в одном и том же месте он "смазан", буд-то по свежей резине неидеальной формои или клеймом, хз как он наносится(на 2-х шинах из 4-х) -по центральной осевой линии внутри шины присутствуют аля продолтные прорезы (4-6мм) по 1-2 на каждой(вроде как не глубокие) (на 2-х шинах из 4-х, причеп тех же двух, что и в предыдущем пункте) -швы(как-бы стыки) во внутреней части некоторые перпенликулярны, некоторые не перпендикулярны продольной оси; на паре колесе их(швов) один, на третьем их два на четвертом их три... -на одном колесе внутри есть надпись белой краской 9.3, на другой-на этом месте просто смазаная белая клякса... -на одном из четырех колес есть следы желтой краски, буд-то как затертого пятна, что правна внутри шины -боковина купленной резины на много! мягче рядом стоящего CPC2, в том же размере, хотя производитель заявляет что она была слабая в CPC2 и её усилили в CPC5 ?!. -не то что "топором вы рублена", но есть торчащие тонкие пласты резины на швах и выступающих элементах рисунка на торцевых( убираются вручную, но они есть) -визуально шина очень отличалась от рядом стоящих шин той же модели (но в др. размере), сделанных в Португалии и Франции, может кто что скажет, по этому поводу?! буду очень благодарен, а то я вот сижу и думаю, не купил ли я какую-то подделку?!.(за 5.5к грн) я понимаю что на форуме это может быть "гадание на кофейной гуще", но если есть кто, кто разбирается в этом, я даже не поленюсь подъехать(в пределах Киева и обл.) и продемонстрировать, дабы получить ценный совет-консультацию! (ссылка на фотки, http://imageshack.us/g/1/10060825/ может не такие качественные как хотелось бы )
Автор: юрий
Дата: 2013-03-15

Вопрос: Добрый день! Где производят шины Continental ContiPremiumContact 5 195/65 R15 91T? Сколько в среднем берут ТК за доставку 4-х шин, г.Кострома. Спасибо!
Автор: Сергей
Дата: 2013-03-13

Ответ: Добрый день. Интересующие Вас шины изготовлены в Португалии. Что касается доставки - то стоимость лучше уточнять в транспортных компаниях, поскольку цены и сроки порой серьезно разнятся. С уважением Александр.

Вопрос: Здравствуйте.можно узнать,есть ли или можно ли заказать у вас литые диски kosei rz r17 5-114.3?подойдут ли они на хонду сивик седан 2007г
Автор: антон
Дата: 2013-03-07

Ответ: Добрый день, Антон. К сожалению данных дисков сейчас в наличии нет, в ближайшее время поступление их так же не ожидается. Тем не менее в ассортименте нашего магазина есть широкий выбор дисков для Вашего автомобиля. Обратите внимание на колеса Alutec (Германия) - отличное качество по демократичным ценам! С уважением Александр.

Вопрос: вопрос по ContiPremiumContact 5 215/65-r16: -информации по такому типоразмеру нету у производителя?!(http://www.continental.ru/www/tires_ru_ru/themes/Light_Tires/Summer_LT/contipremiumcontact-5_ru.html?page=4) -какая страна(страны) производит данную шину в данном размере? спасибо!
Автор: Денис
Дата: 2013-03-06

Ответ: Добрый день Денис.Шины ContiPremiumContact 5 215/65-r16 производятся на заводах Континенталь в Румынии. Вы можете сделать заказ в электронном виде или позвонить по телефону указанному на сайте, для резервирования данных шин.

Вопрос: Здравствуйте! Вы написали, что шины Michelin Energy XM2 195/65 R15 производятся в Великобритании. Когда я заказал их в Вашем магазине, и получил их, то обнаружил что они произведены в России. Мы с Вами говорили о разных шинах?
Автор: Максим
Дата: 2013-02-16

Ответ: Добрый день, Максим. Один типоразмер шин может выпускаться на разных заводах. Вполне вероятно что следующая партия была российского производства. В любом случае, высочайший контроль качества на всех заводах Michelin, не дает поводов усомниться в качестве выпускаемой продукции. С уважением, Александр.

Вопрос: Живу в Санкт-Петербурге, хочу приобрести у вас шины Continental ContiPremiumContact 5 205/55 R16 есть ли варианты доставки и диапазон цен? Спасибо.
Автор: Максим
Дата: 2013-02-15

Ответ: Добрый день, Максим. Можем отправить шины в Санкт-Петербург через любую транспортную компанию удобную Вам. Доставка до ТК в пределах МКАД стоит 300р. Стоимость доставки лучше узнавать в выбранной транспортной компании. Ждем Вашего заказа.

Вопрос: Здравствуйте! Где производят шины Michelin Energy XM2 195/65 R15
Автор: Максим
Дата: 2013-01-29

Ответ: Добрый день, Максим. Данные шины производятся в Великобритании. Они уже есть в наличии с индексами 91Т и 91Н.

Вопрос: Добрый день! Ожидается ли поступление шин R16 205/55 Continental ContiPremiumContact 5 91H(V) производства Германии и можно ли оставить пред заказ
Автор: Олег
Дата: 2013-01-23

Ответ: Здравствуйте Олег. Возможно поступят данные шины с индексом 91V. Где именно они производятся пока сказать сложно. Следите за наличием на сайте. В данный момент есть в наличии вариант с индексом 91Н, производства Португалии.

Вопрос: Здравствуйте! Где производят шины Continental ContiPremiumContact 5?
Автор: Руслан
Дата: 2013-01-21

Ответ: Здравствуйте ,Руслан. Шины Continental ContiPremiumContact 5 производят в Португалии ,в Словакии,Чехии в зависимости от размера.

Вопрос: Кто производитель шин Michelin X-Ice North XIN2 Россия или Франция?
Автор: Евгений
Дата: 2013-01-18

Ответ: Добрый день, Евгений. Уточните пожалуйста, какой именно размер Вас интересует, так как эта модель шин выпускается на нескольких заводах Michelin по всей Европе.

Вопрос: Здравствуйте Нужны 4 колеса Kumho KH17 195 / 60 R15 88H чье производство шин у вас? китай или корея?
Автор: Динар
Дата: 2013-01-08

Ответ: Здравствуйте Динар. Данный типоразмер производится в Корее. Заказ можно сделать через наш сайт.. Александр.

Вопрос: Зравствуйте! Подскажите пожалуйста: я проживаю в станице Кущёвская Краснодарского края, сколько будет стоить доставка 4х шин Bridgestone Blizzak Revo-GZ 195/65/R15 91S и 4х дисков Replica 6×15 ET52.5 5×108 D63.3 FD12 (S) Ford, и сколько времени займёт доставка?
Автор: Андрей
Дата: 2012-12-25

Вопрос: Задал параметры подбора на LEXUS GX 460 265/60/R18-их рекомендовали в салоне и мне Ваша система показала что по данному запросу у вас ничего нет, хотя в инете у вас есть Continenal ContiIce Contact. Если можно, то перезвоните с разъяснениями специалиста, может мне неправильно подсказали в салоне
Автор: Андрей
Дата: 2012-12-11

Ответ: Добрый день,Андрей.Шины вам подобрали правильно.В наличии они у нас есть по цене 9247 руб.Попробуйте в поиске выставлять только размер шин.Иногда при выборе по автомобилю бывает некорректный поиск.Отличный выбор.Ждем заказа.Можно в электронном виде.

Вопрос: здравствуйте. то есть "Bridgestone Ice Cruiser 7000" у вас производства Японии, а не какой нибудь турции?
Автор: Владимир
Дата: 2012-12-09

Ответ: Да, Владимир, все верно - шины сделаны в Японии.

Вопрос: Добрый день. Хотел заказать на Вашем сайте резину "Bridgestone Ice Cruiser 7000", интересует страна производитель
Автор: Илья
Дата: 2012-12-09

Ответ: Добрый день, Илья. Данная модель шин производится в Японии.

Вопрос: Добрый день! Хочу заказать у Вас резину Nokian Hakka i3, но в налчии у Вас нет. Возможно под заказ и какова цена заказа? Буду заказывать с доставкой в другой регион. Спасибо за ответ!
Автор: Игорь
Дата: 2012-11-30

Вопрос: Я с Краснодара, хочу заказть у вас шины. Сколько стоит доставка до ТК и смогу ли я рассчитаться на сайте банковской картой? Спасибо
Автор: Татьяна
Дата: 2012-11-30

Ответ: Здравствуйте Татьяна. Доставка до транспортной компании стоит 300 рублей, нужно лишь указать какая из них более удобна для Вас. Оплатить кредитной картой через сайт возможно.

Вопрос: Добрый день. Только что заказал 4 шины родне; скоро буду заказывать диски и шины себе. При какой сумме заказа можно рассчитывать на скидку?
Автор: Илья
Дата: 2012-11-26

Вопрос: Здравствуйте, данные отправили вам, ждем когда выставите счёт на оплату. Сколько ждать?
Автор: Ксения
Дата: 2012-11-13

Ответ: Ксения ,добрый день. Никаких данных от вас на почте нет.Попробуйте отправить ещё раз.

Вопрос: Здравствуйте,я вчера целый день не мог до вас дозвониться.скажите что с моим резервом №6517
Автор: Анзор
Дата: 2012-11-11

Ответ: Добрый день Анзор. Ваш резерв в силе, шины физически находятся у нас. Можете приезжать за ними в течении дня в удобное для Вас время.

Вопрос: скажите пожалуйста где возможно забрать зимнюю резину, заказ 6101.
Автор: анна
Дата: 2012-11-01

Ответ: добрый день Анна, приезжайте по адресу указаному на сайте в контактах, там же схема проезда

Вопрос: Добрый день, возможно заказать резину Шины Yokohama Зимняя W.Drive V902 195/65 R15 91T, и какова будет цена, если я заказываю 2 штуки ? Спасибо.Жду ответ!
Автор: михаил
Дата: 2012-10-31

Ответ: Добрый день Михаил, данные шины Вы можете заказать как с доставкой так и забрать самовывозом по адресу указаному в контактах. Стоимость одинакова как при заказе 4 колес так и одного. Именно эта шина стоит 3553р. все цены на сайте актуальны.

Вопрос: Где мое колесо?? заказ № ДТ-4616. Должны были доставить сегодня до 17-00 на Народное ополчение
Автор: Сергей
Дата: 2012-10-31

Ответ: добрый день Сергей, доставка шин у нас осуществляется до 19-00, к указаному Вами времени курьер не успел по причине очень большого количества заказов, приносим свои извинения, привезем шину завтра. Курьер поедет к Вам в первую очередь.

Вопрос: Добрый день Сделала заказ на сайте с доставкой на завтра. Заказ на сайте «Disks-Tyres» ¹ ДТ-4636 Заказ: • 4шт. — 040659 (Kumho I`Zen RV KC15 235/65 R17 108H) — 23764 руб. Могу ли я забрать шины сегодня самовывозом? До 21.00?
Автор: Ольга
Дата: 2012-10-31

Ответ: конечно можно, приезжайте

Вопрос: указывала размер, но по какой-то причине не сохранилось: 235/55 R19, зима, не шипы. И подскажите, возможна ли доставка сегодня?
Автор: анна
Дата: 2012-10-30

Ответ: Здравствуйте Анна, в данном размере есть несколько вариантов нешипованых шин, например Данлоп по цене 8328р. Информация по наличию и цене на сайте актуальна. Доставка по правилам Маркета осуществляется в течении 2 дней с момента заказа.

Вопрос: Подскажите по наличию шин: Pirelli // Scorpion Ice
Автор: анна
Дата: 2012-10-30

Ответ: Какой размер требуется? На нашем сайте представлено реальное наличие.

Вопрос: Сделал заказ на сайте (№ ДТ-4067), ни кто не позвонил, в офис не дозвониться. Когда доставите?
Автор: Александр
Дата: 2012-10-30

Ответ: Добрый день, Александр. В день заказа менеджер несколько раз пытался вам дозвониться, но не смог. Сегодня по получении данного Вашего письма я пытался еще раз дозвониться до вас, ответ - абонент не доступен. До нас дозвониться в пик сезона действительно непросто, поэтому мы в свою очередь в обязательном порядке обзваниваем все заказы. Проверьте правильность указаного Вами телефона, может причина в этом?
с уважением, Юрий

Вопрос: Здравствуйте сегодня был заказ на краснобогатырскую,вы привезли китайские шины,я просила корею,приезжайте и забирайте свой заказ.
Автор: Анна
Дата: 2012-10-30

Ответ: Уважаемая Анна, китайские шины производятся строго по лицензии на более новом оборудовании и с более строгим контролем качества, чем в Корее. И все инженеры там корейцы. На корейских же заводах только инженеры и руководство корейское, а работают там только представители Камбоджи и Индонезии, то есть гасторбайтеры. Видел это лично при поездке по заводам производителей. Так что купленные Вами шины очень высокого качества. ездите на них смело.
Если же все-таки я Вас не убедил, то Вам нужно привезти шины к нам в офис, так как возврат товара производится только в офисе согласно российскому законодательству.

Вопрос: Здравствуйте! Когда ждать поставку 225/65R17 Blizzak DM-V1 ? Какова цена? Спасибо!
Автор: Дима
Дата: 2012-10-28

Ответ: Здравствуйте Дмитрий, данные шины в наличии есть, стоят 7722р, сроки доставки зависят от ее адреса.

Вопрос: Здравствуйте! Меня интересует, распространяется ли гарантия от Continental (http://www.conti-online.com/generator/www/ru/ru/continental/portal/themes/garantie/garantie_ru.html) на продаваемые в вашем магазине ContiIceContact? И будет ли возможность обменять плохо балансирующиеся (более 50г.) экземпляры новых покрышек? Спасибо!
Автор: Борис
Дата: 2012-10-24

Ответ: Уважаемый Борис, мы не слышали о такой акции, так как на обучение нас ежегодно приглашают почему-то только Мишлен, Нокиан и Йокохама. Мы всегда готовы обменять покрышки без следов пасты и установки на автомобиль. Рекомендуем Вам не обращать внимания на такие мелочи жизни, как 50 грамм, особенно если это маленькое колесо (менее 15 дюймов). Владельцы дорогих машин никогда не парятся такими вопросами, вероятно поэтому и ездят на дорогих авто, потому что знают цену своему времени и умеют обращать внимание только на действительно важные вещи. Удачи Вам на дорогах.

Вопрос: Подскажите срок действия акции "при покупке шин и дисков шиномонтаж бесплатно". Так же интересует взимается ли процент при оплате банковской картой.
Автор: Татьяна
Дата: 2012-10-23

Ответ: Здравствуйте Татьяна! Акция с бесплатным монтажом окончилась в прошлую пятницу. Никаких комиссий не взимается, они полностью ложатся на нашу фирму. Оплатить картой можно в офисе или онлайн. Онлайн только Виза (не электрон) и Мастеркард. Ждем Ваших заказов.

Вопрос: Возможна ли оплата за шины курьеру при получении в Санкт-Петербурге? Какова стоимость доставки до Санкт-Петербурга?
Автор: Денис
Дата: 2012-10-22

Ответ: Здравствуйте Денис! Доставка осуществляется только после полной оплаты. Оплатить Вы можете по безналу через банк или кредитной картой онлайн через платежный интерфейс нашего сайта (в корзине). Стоимость доставки выясняйте в транспортной компании. Наша курьерская служба сделает доставку до выбранной Вами транспортной компании за 250 р., если она находится в пределах МКАД.
С нами рядом находится Погрузочная площадка «ВОСТОЧНЫЙ ТЕРМИНАЛ» Прием грузов на все направления
Адрес г. Москва Тюменский проезд д.3 стр.8 ( территория автокомбината №28 ) Касса, прием грузов: Время работы в будние дни: с 09:00 до 18:00 Выходные дни: суббота, воскресенье.
Но мы пока еще не пользовались ее услугами и ничего не можем сказать о ней. Обычно люди выбирают ПЭК, Желдорэкспедицию и Деловые линии.

Вопрос: Добрый вечер! Хочу заказать комплект шин в Архангельск. Сколько стоит доставка до ТК? Как часто происходит отгрузка? Есть ли комиссия при безналичном расчёте?
Автор: Сергей
Дата: 2012-10-15

Ответ: Здравствуйте Сергей! Доставка до ТК стоит 250 р. При оплате кредиткой онлайн или банковским платежем никакой комиссии не взимается. Отгрузка как правило происходит на следующий день.

Вопрос: Если закажу сразу диски и шины, пришлёте в регион транспортной компанией сразу "обутые"???
Автор: Сергей
Дата: 2012-10-14

Ответ: Здравствуйте, Сергей. Да, пришлем без проблем. От Вас будет требоваться примерка при получении до начала эксплуатации для 100% уверенности, так как иногда бывают накладки, что на коробке написано 5х112, а внутри например 5х114.3. Хотя перед отправкой в другие города мы проверяем все тщательно, но тем не менее. Рады сотрудничать.

Вопрос: Добрый день!Вы сотрудничаете с автоклубами? Если да то какой размер скидки можете предоставить членам автоклуба?
Автор: Евгений Guard
Дата: 2012-09-21

Ответ: Добрый день Евгений. Мы с удовольствием рассмотрим предложение от вашего автоклуба. С уважением, Александр. order@disks-tyres.ru

Вопрос: Здравствуйте! Вопросы: - Адрес шиномонтажа? - Можно ли уже записаться на бесплатный шиномонтаж?
Автор: Роман
Дата: 2012-09-20

Ответ: Добрый день, Роман. Адрес шиномонтажа - Тюменский проезд. д.2 Записаться можно, запись на последнюю неделю акции будет открыта с 1 октября. При покупке шин или дисков вы получите купон, подтверждающий данное право. С уважением, Александр.

Вопрос: Здравствуйте. Нужен комплект дисков кованых ВСМПО 15" на форд фьюжн, есть ли возможность заказать?
Автор: Дмитрий
Дата: 2012-09-11

Ответ: Добрый день Дмитрий
в настоящий момент производство дисков ВСМПО сильно сокращено в связи с переоборудованием производственных мощностей, поэтому выполнение Вашего заказа может существенно затянуться. Может быть подобрать диски подобного качества других производителей?
с уважением, Юрий

Вопрос: Хочу купить ассиметричные направленные шины - левые и правые. У вас такие имеются в продаже?
Автор: Игорь
Дата: 2012-09-05

Ответ: Добрый день, Игорь.
Несколько лет назад у компании Нокиан были асимметричные направленные шины Nokian (модель NRV), которые были «левыми» и «правыми». В настоящий момент данная модель снята с производства и больше никто из производителей шин такие модели не выпускает. Современные шины выпускаются с ассиметричным рисунком протектора, у такой шины есть наружняя и внутренняя стороны, но нет направлености, и она может монтироваться как на левую так и на правую стороны. Таких шин мы можем предложить достаточное количество моделей.
с уважением, Юрий

Задать вопрос
Ваше имя *
E-mail *
Телефон
Текст вопроса *
11 + 9 = *
	* - обязательные для заполнения поля

	Отправить

Вопросы-Ответы

Задать вопрос